(一)企业服务观：

1、 服务观念：服务社会，成就自我

2、服务宗旨：优质的服务，真诚的热情，最大化满足客湖的需求。

3、服务态度：微笑服务，诚信待客

(二)企业营销观：打造品牌，营销文化

(三)企业竞争观：

内竞素质，外争双赢

适者生存，超越自我，不在竞争中壮大，就在竞争中消亡

(四)企业危机观：无视危机是最大的危机，居安思危，修复过失

(五)企业环境观：珍惜资源，珍爱环境；创建绿色企业，实现可持续发展

(六)企业管理观：

文化是管理的灵魂

干部要求：勤于学习，敬业诚信，贯彻执行，协调关系，出谋划策

(八)企业人才观：
1、人才观：人人皆可成才
2、人才标准：在完成工作中表现出的能力和潜能，比文凭和学历更重要。
3、用人总则：平等竞争，择优录用，严格考核。

(九)企业质量观：质量是企业的生命；优质服务是企业发展的永恒主题

(十)企业安全观：安全可控，事在人为；细小环节抓安全

(十一)企业学习观：理论与实践互动，学习与工作交融；

培养学习型员工，打造学习型的团队